コインパーク事業部 管理担当

 

 

 

 

 

〇業務内容について教えてください。
管理部として、主にコインパーキングの現場管理をやらせていただいております。現場巡回、集金、清掃、周辺調査、不正車両の対応、修繕など現場での業務全般を担当しております。
また、弊社ではコンテナ・トランクルームの収納事業、貸地事業、赤坂駅徒歩圏内にもある貸室事業など様々な事業を展開しておりますのでコインパーキング以外のことでも現場で課題や問題があれば解決できるよう努めております。

〇業務を行ううえで大切なこと・心がけていることは何ですか?
お客様第一です。弊社の商品を利用するお客様が気持ちよく満足していただけるための「場」作りが私の使命だと考えております。清掃をして現場環境を良くすることはもちろんですが、他にも、これは適正な料金設定なのか?使いづらくないだろうか?どのようにすればもっと使いやすく多くのお客様に使っていただけるのか?と常に考え実行していくことが必要だと考えております。

〇他社との違いや自社の強みは何ですか?
臨機応変さと対応力です。お客様とひと括りにしても一人一人違った様々なご要望がございます。社内で協議し、できる限りお答えしております。また、ご要望以外であっても「こんなサービスがあったら喜ばれるのでは?」といった意見があればすぐに協議し取り組みます。
もちろん失敗することもありますが、お客様に喜んでいただくためです、これからも挑戦し続けます。
加えて自社の強みは現場の清潔さです。現場の定期清掃は全て自社社員により実施しています。自分達でやることに意味があると考えており、社員全員が現場を大切にしております。これからもお客様が気持ち良くご利用いただけるよう徹底していきます。

〇最後に一言お願いします。
私たちは不動産を通してお客様に「場」を提供させていただいております。それは今やっている事業に限りません。もしかしたらこれから先、全く異なる事業に挑戦する可能性も大いにあります。スタッフ一同、ワクワクしながら世のため人のために精進してまいります!