社長ブログ2008.03.14

話の聞き方　２

前回の後退型の話の受け止め方をする原因をここ一週間で観察してみたが一番の要因は「無関心」であった。それは相手に興味が無い人物に無関心な場合と話の内容が無関心の場合とある。
先日、異業種の集まる会合があり順番に話をしていくのだが私はある女性が話している時は聞いている風で聞いていない事に気づいた。内容は断片的に理解しているのだが彼女がどんな感情の体験をしたのか話の本質が解らないのだ。
それはほとんど無意識に決めているようだが私は特に人に対して無関心だと話の最初から聞いていないようである。内容の場合は最初は聞いているが途中から聞かなくなるようだ。
次の要因は「退屈」、「おもしろくない」、「がっかりした」、「傷つきたくない」の順になる。
これらは人や話の内容を知ることに関して私の信じ込みが決めていることだと思う。
この信じ込みから次のレベルに行くには「感じる」ことに注力して話を聞きたいと感じてる。