社長ブログ2023.02.26

セルフレジ

日曜日の半蔵門は人が少ない。
散歩をしている途中で喉が渇いたのでセブンイレブンに寄るとセルフレジになっていて、スタッフの人は店内にいなかった。
商品を持って会計せずに、外に出る人もいるのではないかと心配になるくらいだ。

一方で、ファミリーマートを除いてみると、スタッフがレジ付近に2人いておしゃべりをしていた。
2人の時給分の売上げがあるのかと心配になるくらいだ。

どちらも心配の要素はあるが、日曜日や祝日の時間帯を鑑みてセルフレジを導入した方が良いと思った。

スーパーではセルフレジが目立つようになって、曜日に関係なく導入している流れをみると、コンビニもセルフレジの動きがあるのも納得出来る。

チキンバーガー専門店に立ち寄った時に、キッチンのオペレーションが2人で、ホールには1人もいないで回していた。
かなり賑わっていたが、客席周りの清潔感が保てるのか少し気になった。

また、メニューがなく、バーコードを読み取って注文する飲食店も少なくないようだ。

セルフレジにも様々な形態があるが、今後は急速に流れが変わっていくように思う。